28 Ocak 2014

Bonprix.com.tr'nin Yapmadığı Para İadesi

Ürün iadesi sonucu Bonprix'den alacağım olan 149.90 para iadesini 1,5 aydır alamıyorum. Her aradığımda ayrı bir neden duyuyorum ve sadece ben aradığımda süreçten haberdar oluyorum. aradığımda para iadesi görünmüyor diyorlar tek tek anlatınca görüyorlar. Nasıl bir müşteri temsilcileri var gerçekten anlamış değilim. Hesabım olmadığı için başka bir isme iade yapalım demişlerdi. İade edilecek kişi adı farklı diye olmuyor dediler en son aradığımda. Fakat bana bu seçeneği sunan kendileriydi. Her defasında farklı bir sebep sunuyorlar tutarsız olarak.

Bu defa da tamam bu şekilde halledeceğiz dediler. Önceden olmuyor dedikleri duruma. Bu hafta tekrar mail attıklarını söylediler. Eğer bu hafta iadem olmazsa tüketici haklarına başvuracağım direk.

Özce 756 Okunma

Cevaplar

  • Bonprix.com.tr Temsilcisi28 Ocak 2014

    Merhaba Özce Hanım, Düşünceleriniz bizim için değerlidir. Sorununuzla ilgili olarak mail adresinize bilgi aktarılmıştır. Her türlü sorununuz için Müşteri Hizmetlerimizi (444 5 266) arayabilirsiniz veya [email protected]'a mail gönderebilirsiniz. bonprix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön