19 Nisan

Bonprix.com.tr Ürün İptali Problemi Devam Ediyor!

. Bonprix.com.tr den 18/04/2017 tarihinde mayo siparişi verdim. Sipariş verdiğim saat 22:24 kapıda ödeme seçeneği ile. Sonrasında 22:39'da sipariş iptali için bilgi@bonprix.com.tr adresine mail yolladım. 23:12 de''konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. '' mailini aldım. Ertesi gün 12:50 de yazmış oldukları cevap: Üzülerek belirtmek isteriz ki sipariş iptali ve sipariş içerisindeki değişikliği ancak sipariş verdiğiniz gün içerisinde gerçekleştirebilirsiniz.

Arzu ederseniz paketi teslim aldıktan sonra istemediğiniz ürünü ya da ürünleri iade edebilir ya da paketi teslim almayarak ret işlemi uygulayabilirsiniz. '' Ben size 12 dakika sonra iptal maili atıyorum nasıl oluyor da iptal edemiyorsunuz. Bir de gün içerisinde diyorsunuz. İyi ki kredi kartı bilgilerimi vermek gibi bir hata yapmamışım. Uzak durulması gereken bir alışveriş sitesidir.

Burcu Y. 959 Okunma

Cevaplar

  • Bonprix.com.tr Müşteri Temsilcisi24 Nisan

    Merhaba Burcu Hanım, Düşünceleriniz bizim için değerlidir. Sorununuzla ilgili olarak mail adresinize bilgi aktarılmıştır. Her türlü sorununuz için Müşteri Hizmetlerimizi (444 5 266) arayabilirsiniz veya bilgi@bonprix.com'a mail gönderebilirsiniz. bonprix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön