Bonprix.com.tr Tedarik Edemediği Ürünün Ücretini İade Etmiyor!

İlke E. |

Uzun zamandır takip etmekte olduğum Bonprix'den 17 Mayıs tarihinde ilk defa üç ürün iki sipariş verdim. Elbette kartımdan çektiler tutarı. Ben ürünler gelecek diye beklerken, bugün bir mail aldım. Siparişini vermiş olduğum elbisenin kalmadığını o yüzden gönderemediklerini, istersem şimdi siparişini verebileceğimi belirtmişler.

Ben de hemen kredi kartımı kontrol ettim. Elbisenin parasını çekmişler, iade felan yok. Bir de sıkılmadan bir daha sipariş verin diyorlar. Kardeşim sen önce eğer ürün yoksa parasını iade et bana. Hala ses seda yok. O kadar internetten alış veriş yaparım böyle bir şeyle karşılaşmadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mayıs
    14:26

    Merhaba İlke Hanım,

    Düşünceleriniz bizim için değerlidir.
    Sorununuzla ilgili olarak mail adresinize bilgi aktarılmıştır.
    Her türlü sorununuz için Müşteri Hizmetlerimizi (444 5 266) arayabilirsiniz veya
    bilgi@bonprix.com'a mail gönderebilirsiniz.

    bonprix Müşteri Hizmetleri