23 Haziran 2015

Bonprix.com.tr Siparişim Hala Teslim Edilmedi.

4 Haziran tarihinde verdiğim sipariş 15 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen hala teslim edilmedi. Ne zaman geleceği de belli değilmiş. Tatil dönüşü kışa kullanırız artık mayolarımızı! 3 gün önce aradığımda bugün teslim edileceğini söylediler, şimdi daha gümrükte bile olmadığını öğreniyorum ne hoş! Evet yurt dışından verilen siparişlerde kargo süreci uzun olabiliyor ama madem her yerde 15 gün olarak belirtiyorsunuz o zaman buna uyun, insanları kandırmayın!

Bahar A. 349 Okunma

Cevaplar

  • Bahar A.29 Haziran 2015

    Nasıl bir sorumsuzluktur bu? 5 yıldır eticaret sektöründeyim 25 günde bir siparişi teslim etmemek ne demek? Ne zaman teslim edileceği ile ilgili bizim de bilgimiz yok ne demek? Her kanaldan şikayetimi devam ettireceğim. Ben ürünün ilk taksitini ödedim bile ortada ürün yok, gelip gelmeyeceği de belli değil!

  • Bonprix.com.tr Müşteri Temsilcisi24 Haziran 2015

    Merhaba Bahar Hanım, Düşünceleriniz bizim için değerlidir. Sorununuzla ilgili olarak mail adresinize bilgi aktarılmıştır. Her türlü sorununuz için Müşteri Hizmetlerimizi (444 5 266) arayabilirsiniz veya bilgi@bonprix.com'a mail gönderebilirsiniz. bonprix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön