Bonprix.com.tr Sipariş Ettiğim Ürün Hala Elime Ulaşmadı.

Aziz Ş. |

10.11.2014 tarihinde sipariş ettiğim ürün hala elime ulaşmadı ve takibini de kargo aracılığıyla yapamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda ise ulaşamıyorum. Fatura numara ile Yurtiçi Kargo'nun sitesinden alıcı adı ile sorgulatmaya çalışıyorum kargo bulunamadı yazısıyla karşılaşıyorum. Kredi kartıyla yaptığım ve peşin aldığım ürün neden hala elime geçmedi. Nakliye de diye görünen ürün nasıl olur da kargo takibinde görünmez?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Kargo Takip-Yönlendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Kasım
    16:03

    Merhaba Aziz Bey,

    Düşünceleriniz bizim için değerlidir.
    Sorununuzla ilgili olarak mail adresinize bilgi aktarılmıştır.
    Her türlü sorununuz için Müşteri Hizmetlerimizi (444 5 266) arayabilirsiniz veya
    bilgi@bonprix.com'a mail gönderebilirsiniz.

    bonprix Müşteri Hizmetleri