15 Ekim 2016

Bonprix.com.tr Ne PAra Bar Ortada ne de Ürünler!

Bonprix e 11.09.2016'da sipariş verdim. Siparişim 15 günde geldi. Ürünler çok büyük olduğundan hemen iade etmek istedim. Aras ile antlaşmaları varmış. Taşdelen İstanbul Aras'a iade için teslim ettim. 10 gün kadar sonra aynı paket Şile Aras şubesinden bana geri geldi.

Firmayı aradım. Orayı arıyoruz, hata olmuş para da vermeyin (kargo istendi benden) ürünleri de almayın dediler. Almadım, şimdi soruyorum, iade görünmüyor diyorlar. Yani ne para var ortada ne de ürünler. Yeni bir kötü olay mı bilmem?

Murat 4.024 Okunma

Cevaplar

  • Murat 08 Kasım 2016

    Mesele halloldu. Para iadesi yapıldı. Ben severek aldığım ürünleri elde edememiş oldum. Neyse geç oldu, ama oldu.

  • Murat 28 Ekim 2016

    Verdikleri telefon ile tam 5 kere görüştüm zaten. Her telefona çıkan kişi:halledeceğiz dedi durdu. Benim bildiğim, halen hiçbir dönüş olmadı... Tütektici kuruluna gitmem gerekecek... .

  • Bonprix.com.tr Temsilcisi20 Ekim 2016

    Merhaba Murat Bey; Düşünceleriniz bizim için değerlidir. Sorununuzla ilgili olarak mail adresinize bilgi aktarılmıştır. Her türlü sorununuz için Müşteri Hizmetlerimizi (444 5 266) arayabilirsiniz veya [email protected]'a mail gönderebilirsiniz. bonprix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön