11 Ağustos 2016

Bonprix.com.tr Müşteriyi Mağdur Edip Para İadesi Yapmıyorlar!

09.08.2016 saat 23.00 sularında verdiğim siparişimin faturasını 10.08.2016 da ürün hazırlanmadan düzenliyorlar, buraya kadar bir sorun yok. Ben ürünü almaktan vazgeçip 10.08.2016 da siparişin iptal edilip paranın iade edilmesini istediğimde, ertesi sabah faturanız düzenlendiği için iptal işlemini yapamıyoruz kargonuz 15 gün sonra gelecek geldiğinde geri gönderirseniz iptal edebiliriz ancak diyorlar.

Resmen iade sürecini uzatıp paramı almak için bir yol bulmuşlar. Yıllardır internet üzerinden alışveriş yapıyorum böyle saçmalık görmedim. En kalitesiz siteler bile böyle bir şey yapmıyor. Beni mağdur ediyorsunuz dediğimde iptal ederek sizde bizi mağdur ediyorsunuz diyorlar. Sizi Sikayetvar.com da teşhir edeceğim şikayet edeceğim dediğimde istediğinizi yapabilirsiniz diye kabaca bir cevap aldım.

Ezgi 1.808 Okunma

Cevaplar

  • Bonprix.com.tr Temsilcisi12 Ağustos 2016

    Merhaba Ezgi Hanım, Düşünceleriniz bizim için değerlidir. Sorununuzla ilgili olarak mail adresinize bilgi aktarılmıştır. Her türlü sorununuz için Müşteri Hizmetlerimizi (444 5 266) arayabilirsiniz veya [email protected]'a mail gönderebilirsiniz. bonprix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön