25 Nisan 2015

Bonprix.com.tr İptal Edilemeyen Sipariş!

Bonprix.com.tr üzerinden 24.04.2015 tarihinde akşam 22:00'da 2 adet ürün sipariş ettim. Ödeme yaptıktan sonra bedende sorun yaşayacağımı düşünerek beden değişikliği talebinde bulunmak adına müşteri hizmetlerini ertesi gün Cumartesi sabah 09:00'da arayarak durumu anlattım.

Konuştuğum kişi siparişin iptalini sağlayamadığı gibi, beden değişikliğinde bulunulması için de en ufak yardımda bulunmadı. Siparişin iptal olması için önce kargonun Almanya'dan gelmesini beklememi sonrasında da teslim almayı reddetmem gerektiğini söyledi. Veya isteğim bedende ürünü ikinci kez sipariş etmeliymişim. Firma anladığım kadarı ile Almanya merkezli. Türkiye temsilcileri ise durumu Almanya'ya haber veremiyor. Resmen saçmalık.

Hakan 2.299 Okunma

Cevaplar

  • Bonprix.com.tr Temsilcisi29 Nisan 2015

    Merhaba Hakan Bey, Düşünceleriniz bizim için değerlidir. Sorununuzla ilgili olarak mail adresinize bilgi aktarılmıştır. Her türlü sorununuz için Müşteri Hizmetlerimizi (444 5 266) arayabilirsiniz veya [email protected]'a mail gönderebilirsiniz. bonprix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön