Bonprix.com.tr İade Hala Yapılmadı.

Ela B. |

Geçen sene mont aldım fakat birkaç kez giydikten sonra resmen üzerimde parça parça sökülmeye başladı. Nisan ayından beri yazışmaya başladım İade yapılsın diye, sonunda iadesini kabul ettiler. Fakat para mı hala hesabıma yatırmadılar. Bonprix'e tel açtığımda N*** diye biri ile görüşüyorum, hep para yatırıldığını iddia ediyor, referans no. veriyor, banka ile konuştuğumda para yatırılmadığını söyleniyor. Defalarca günlerce telefon açıyorum fakat herhangi işlem yapılmadı. Koskoca Bonprix müşterilere sahip çıkmıyor hep yalanlar bugün yarın cevabını veriyorlar.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    16:37

    Merhaba Ela Hanım,

    Düşünceleriniz bizim için değerlidir.
    Sorununuzla ilgili olarak mail adresinize bilgi aktarılmıştır.
    Her türlü sorununuz için Müşteri Hizmetlerimizi (444 5 266) arayabilirsiniz veya
    bilgi@bonprix.com'a mail gönderebilirsiniz.

    bonprix Müşteri Hizmetleri