27 Ocak 2014

Bonprix.com.tr Geç Teslimat!

Bonprix den sipariş verdiğim ürünler 1 ay gecikmeyle elime ulaştı. Kurum tarafından durumla ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Bilgi almak için firmayı aradığımda birtakım mazeretler ileri sürüp telafi etmek için 50 tl lik hediye çeki verileceğini söylediler.

Hediye çekimi kullanmak için aradığımda E*** hanımla yapmış olduğumuz görüşmede 50 liralık siparişimizi 100 liraya tamamlamamız gerektiği yoksa 15 liraya varan bir kargo ücreti ödememiz gerektiği söylendi.

Bu durumdan duyduğum rahatsızlığı belirttiğim de sözümü yarıda keserek telefon kapatıldı. Ne yazık ki Bonprix gibi büyük ve uluslararası bir firmaya yakışmayan bir durum olduğunu düşünüyorum. Firmadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum

Semra 731 Okunma

Cevaplar

  • Bonprix.com.tr Temsilcisi28 Ocak 2014

    Merhaba Semra Hanım, Düşünceleriniz bizim için değerlidir. Sorununuzla ilgili olarak mail adresinize bilgi aktarılmıştır. Her türlü sorununuz için Müşteri Hizmetlerimizi (444 5 266) arayabilirsiniz veya [email protected]'a mail gönderebilirsiniz. bonprix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön