15 Şubat 2013

BonnyFood Teslimat Yapılmadı!

i12.02.2013 tarihinde vermiş olduğum siparişin teslim gününü 14.02.2013 tarihine ayarlamama rağmen siparişim teslim edilmedi ve rezil oldum. 2 gün öncesinden bonnyfood sitesindeki online destek hattında yetkili kişiyle görüşüp kayseri içi teslimi yapıp yapamayacaklarını sorup onayı aldıktan sonra sipariş vermeme rağmen siparişim yapılmadı. müşteri hizmetleri adı altında sitelerindeki verdikleri numaraları gün içerisinde 10 dakikaya bir aramama rağmen ve her aramamda ortalama 7 dakika beklememe rağmen muhattap bulamadım.

Eğer bu işi özel günlerde yapamayacaksanız yada yetişemeyecekseniz yapmayın. Ben siparişimi vereli 2 gün oldu ve böylesine rezil duruma düştüm. Bonnyfood mu bundan sonra asla.

Ahmet 177 Okunma

Cevaplar

  • BonnyFood Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Görüş ve düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzüntünüzü paylaştığımızı belirtmek isteriz.Bundan sonraki müşteri taleplerinde Bonnyfood ekibi olarak elimizden gelen tüm yardımı yapmaya hazır olduğumuzu bir kez daha paylaşmak isteriz. Bonnyfood ile ilgili soru,sorun,öneri ve görüşlerinizi destek.bonnyfood.com.tr ve 444 13 71 nolu Müşteri Hizmetlerimizden iletebilirsiniz. Bonnyfood’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

  • Ahmet 16 Şubat 2013

    Kayseride şubesiyle irtibata geçtim sorunum çözüldü. Karşılıklı ufak bir anlaşmazlıkdan kaynaklanan bir sorun olduğu anlaşldı. ürünü alırken saat seçeneğine dikkat edemem sonucunda karşımda herhangi bir muhattap bulamamadan kaynaklanan bir sorundu ürünüm şikayetim i yazdıktan ortalama 1 saat sonra teslim edildi. Beni arayarak bilgilendiren bonny food kayseri şubesine teşekkür ederim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön