11 Mayıs 2013

BonnyFood Teslimat Yanıltmacası!

Tam bir hafta önce özellikle bugün 10 mayıs tarihinde teslim edilmesini istediğim kurabiye paketini Bodruma kurye ile gönderildiğini ancak anlaşılan firmanın yoğunluğundan dolayı paketin ancak Cumartesi gideceğini bu saatte onuda kendim arayarak öğrendim.

Telefondaki arkadaşa peki bunun telafisi nedir diye sorduğumda kendilerinden kaynaklanan bir hatanın olmadığını söylemesi dahada traji komik. Şikayet kaydı açmak istiyorum dediğimde tamam kaydınızı açtım yöneticilerimiz size dönecek deyip şuana kadar kimsenin aramaması dahada komik.

Ersay 48 Okunma

Cevaplar

  • BonnyFood Temsilcisi14 Mayıs 2013

    • Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizce incelenmiş olup değerlendirme ve çözüm sonuçlarımız telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır. Müşterilerimizin memnuniyetine verdiğimiz önem hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bundan sonraki müşteri taleplerinde BonnyFood ekibi olarak elimizden gelen tüm yardımı yapmaya hazır olduğumuzu bir kez daha paylaşmak isteriz. BonnyFood ile ilgili soru, sorun, öneri ve görüşlerinizi destek.bonnyfood.com.tr ve 444 13 71 no'lu Müşteri Hizmetlerimizden iletebilirsiniz. BonnyFood’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön