15 Şubat 2013

BonnyFood Teslimat ve Sorumsuzluk!

14 Şubat 2013 tarih saat 10:00 - 10:30 arası yapmış olduğum 3699508 Sipariş nolu alış verişte yaşanan aksaklıklar: Ürün teslimatı için saat 15:00 belirtildi fakat saat 18:00 da teslimatı yapılmamıştı. Saat 20:00 da Bursa da bulunan şubeye gidip sipariş numarasını söylediğimde bana ürünün hala hazır olmadığını ve beklerseniz hazır olacağını söylediler.

Hızlı ve özensiz bir şekilde hazırladıkları ürünü teslim ederken herhangi bir evrak ve ürünü kendin al işleminde düşülmesi gereken kargo ücretini geri iade etmediler. Telefonlara ulaşılamıyor online chat off durumda.

Bu firmadan bir daha ikinci kez alış veriş yapmam!

Latif 14 Okunma

Cevaplar

  • BonnyFood Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Görüş ve düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzüntünüzü paylaştığımızı belirtmek isteriz. Müşterilerimizin memnuniyetine verdiğimiz önem hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bundan sonraki müşteri taleplerinde BonnyFood ekibi olarak elimizden gelen tüm yardımı yapmaya hazır olduğumuzu bir kez daha paylaşmak isteriz. BonnyFood ile ilgili soru, sorun, öneri ve görüşlerinizi destek.bonnyfood.com.tr ve 444 13 71 no'lu Müşteri Hizmetlerimizden iletebilirsiniz. BonnyFood’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap