15 Şubat 2013

BonnyFood Sürprizimi Mahvetti!

14 şubat sabahı eşime hediye gönderimi yapmak istemiştim. Ancak Bonnyfood muhteşem yeteneği ile sürprizimi berbat etti.Bütün gün teslimat için beklememe rağmen teslimat yapılmadığı gibi hiçbir telefon numaralarından da kendilerine ulaşmak mümkün olmadı. Ne hikmetse akşam 20.00 civarı kendilerine ulaşmayı başardığımda ise gün içi teslimat seçtiğimi bu nedenle 21.00e kadar teslimat yapılacağını belirttiler.

Eşim saat 17:30 /18:00 gibi işten çıkıyor. Bunu söylediğimde ise gelen yanıt nasıl olsa kek birşey olmaz güvenliğe veririz yarında eşiniz güvenlikten alır. iptal edin siparişi dediğimde de iptal edilir ama ücret iadesi alamazsınız yanıtını aldım.

Selin 27 Okunma

Cevaplar

  • BonnyFood Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Görüş ve düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siparişiniz 15 Şubat tarihinde alıcıya teslim edilmiştir. Yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ve gecikmeden ötürü üzüntünüzü paylaştığımızı belirtmek isteriz. Müşterilerimizin memnuniyetine verdiğimiz önem hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bundan sonraki müşteri taleplerinde BonnyFood ekibi olarak elimizden gelen tüm yardımı yapmaya hazır olduğumuzu bir kez daha paylaşmak isteriz. BonnyFood ile ilgili soru, sorun, öneri ve görüşlerinizi destek.bonnyfood.com.tr ve 444 13 71 no'lu Müşteri Hizmetlerimizden iletebilirsiniz. BonnyFood’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön