15 Şubat 2013

BonnyFood Siparişin Teslim Edilmedi!

Verilen sipariş gününde teslim edilmediği gibi gecikme bilgisi de verilmedi. İptal talebimi kendilerine ilettiğimde işleme alıyoruz denildi, aynı gece teslim edilmemiş sipariş için teslim edildi mesajı geldi. ertesi gün uzun uğraşlar sonucu ulaştığım çağrı merkezi çalışanı böyle bir iade kaydının olmadığını siparişin teslim edildiğini söyledi. Kim almış diye sorduğumda sistem hatası cevabını aldım. Yapılan hatanın telafisi için de herhangi bir öneride bulunmadılar. Teslim etmedikleri ürünlerin ücretlerini alabilmek için başvurulan bir yol.

Eray 29 Okunma

Cevaplar

  • BonnyFood Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Görüş ve düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzüntünüzü paylaştığımızı belirtmek isteriz. Siparişiniz belirlenen sürede teslim edilememesinden dolayı iptal edilmiştir. İptalden doğan ücret iadeniz 18.02.2013 tarihinde tarafınıza yapılmıştır. BonnyFood ile ilgili soru, sorun, öneri ve görüşlerinizi destek.bonnyfood.com.tr ve 444 13 71 no'lu Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz. BonnyFood’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön