20 Şubat 2013

BonnyFood Siparişimi Teslim Etmedi, Para İadesini Geciktirdi!

06. 02. 2013 tarihinde, 14. 02. 2013 tarihinde teslim edilmek üzere 142 TL'lik bir sipariş verdim. Ödemeyi EFT ile yaptım. Notu olarak, eğer belirtilen tarihte teslim edemeyeceklerse, bana üç gün önceden haber vermelerini istedim.

14. 02. 2013 tarihinde, siparişi bana hiç bir bilgi vermeden teslim etmediler. Firmaya ne 4441** ve 0216 556 5** numaralı telefonlardan, ne de 0216'lı diğer bir numaralarından saatlerce aramama rağmen ulaşamadım. Firmaya ait eposta adreslerine gönderdiğim hiç bir epostaya yanıt da alamadım.

Bunun üzerine, hediye gönderdiğim kişiyi alakasız bir zamanda arayıp, "İyi günler dileriz! Siparişinizden memnun kaldınız mı" diye sormuşlar. 6 gün oldu paramı hala iade etmediler.

Gokhan 72 Okunma

Cevaplar

  • BonnyFood Temsilcisi25 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Görüş ve düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzüntünüzü paylaştığımızı belirtmek isteriz. Siparişiniz belirlenen sürede teslim edilememesinden dolayı iptal edilmiştir. İptalden doğan ücret iadeniz hesabınıza aktarılmıştır. BonnyFood ile ilgili soru, sorun, öneri ve görüşlerinizi destek.bonnyfood.com.tr ve 444 13 71 no'lu Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz. BonnyFood’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön