15 Şubat 2013

BonnyFood Siparişimi Göndermedi!

Bu sabah 09.10'da sipariş verdim,teslimat saati için de en geç 17.00 olarak belirttim.15.30'da siparişim ulaşmadığı için yaklaşık 30dk uğraştıktan sonra müşteri hizmetlerine bağlandım.Eşim saat 17.00'de işten çıktığı için geç kalmaması gerektiğini söyledim.

Bana siparişin teslimat aşamasında olduğunu ve en geç 16.30da ulaşmış olacağını ve aksi bir durum olduğunda tekrar arayabileceğimi söylediler. Yoğunluk nedeniyle zor bağlandığımı, aksi durum olduğunda kendilerine ulaşmamın zor olacağını söylediğimde ise aksi durum da zaten kendilerinin beni arayacağını söylediler. 16.40'da siparişim ulaşmadığı için aramaya başladım,saat 19.30, siparişim gitmedi,beni kimse aramadı ve kimseye ulaşamıyorum.

Meryem 16 Okunma

Cevaplar

  • BonnyFood Temsilcisi16 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı özür dileriz. Siparişiniz teslim edilmiş olarak görünmektedir. Şikayetinizin devam etmesi durumunda destek.bonnyfood.com.tr veya 444 13 71 nolu Müşteri Hizmetlerimizden yardım alabilirsiniz. Bonnyfood’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön