15 Şubat 2013

BonnyFood Siparişim Gönderilmiyor!

Firmaya internet üzerinden siparişimi verdim.sipariş gönderilme tarihinde bugün saat 17:00 a kadar olan bölümü işaretledim.Ama sipariş takibinde 1saat geçmesine rağmen sipariş onay bekliyor dedi.firmayı defalarca aradım.Karşıma bir yetkili çıkmadı. En sonunda bayan çıktı.Siparişin durumunu sorduğumda İzmir içi gönderimlerin durduğunu söyledi.

Böyle bir şeyin söz konusu olamayacağını söyledim.Maalesef böyle dedi.Yarın gönderelim dediler.Tabi ki de kabul etmedim.İnternet sayfalarında bugün gönderim olduğu yazıyordu.Yarın gönderimi kabul etmiş olsam yarın gönderecekler ve parayı alacaklar.ya tutarsa politikası izleyen bu gayrıciddi firmayı kınıyorum.Umarım paramı iade ederler.

Tayfun 13 Okunma

Cevaplar

  • BonnyFood Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Görüş ve düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siparişiniz 15.02.2013 tarihinde teslim edilmiştir. Yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ve gecikmeden ötürü üzüntünüzü paylaştığımızı belirtmek isteriz. Müşterilerimizin memnuniyetine verdiğimiz önem hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bundan sonraki müşteri taleplerinde BonnyFood ekibi olarak elimizden gelen tüm yardımı yapmaya hazır olduğumuzu bir kez daha paylaşmak isteriz. BonnyFood ile ilgili soru, sorun, öneri ve görüşlerinizi destek.bonnyfood.com.tr ve 444 13 71 no'lu Müşteri Hizmetlerimizden iletebilirsiniz. BonnyFood’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön