15 Şubat 2013

BonnyFood Siparişi Söz Verip Teslim Etmeyen Firma!

14.02.2013 tarihi için 1 gün öncesinden saat 15:00 a kadar gitmesi için bir sipariş verdim. Sipariş tahmin edilebileceği gibi 15:00 a kadar gitmedi. 15:00'dan 17:00'a kadar müşteri hizmetlerini aradım, ulaşılamıyor. Zor bela 17:00 ulaştım. Durumu anlattım, Bursa Bölge şubesi ile görüşeceğini söyledi, görüştü, şubeye çok yakın bir adresmiş, kesin saat 18:00 a kasar gidecekmiş, tabii ki yine gitmedi, şu anda 20 dakikadır telefon açık, müşteri temsilcileri başka müşteri ile ilgilenmekteymiş.

Ne biçim iş yapan, ne biçim söz veren bir firma anlamıyorum. 2 gün sonra bana mail atılacak denilecek olan da şu sevgililer günü yoğunluğu olucak, madem böyle götüremeyeceksiniz almayın.

Erkin 21 Okunma

Cevaplar

  • BonnyFood Temsilcisi16 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzüntünüzü paylaştığımızı belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizce incelenmiş olup teslim edilemeyen 4864819 numaralı siparişiniz ile ilgili iade sürecimiz başlatılmıştır. Bonnyfood’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön