14 Şubat 2013

BonnyFood Sevgililer Gününde Hediyesiz Kaldım!

Bugünün anlam ve önemi için sevdiğime bu firmadan bir ürün sipariş ettim. Ürünün siparişini 08:30 da verdim . 08:51 de siparişiniz alınmıştır maili geldi arkasında da 10:49 da siparişiniz onayladı mesajı. Verilen takip numarası ile hemen kontrol ettiğimde teslimat aşamasında olduğunu görüp rahatladım.

Ancak saat şu anda 16:00 ve siparişim henüz eşime ulaşmadı üstelik 1 saat sonra mesaimiz bitecek ve evimize gidiceğiz. benim de bu ürünü almamın ve onca para vermemin hiçbir anlamı kalmayacak. Üstelik bu yetmezmiş gibi ulaşmak için verilen numaralarınıda çevirdiğinizde ulaşılamaz sinyali çıkıyor, canlı destek hattında kimse yok. Ürünü teslim almayı düşünmüyor ve kınıyorum paramıda iade edin.

Tuğba 42 Okunma

Cevaplar

  • BonnyFood Temsilcisi16 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı özür dileriz. Hatlarımız kapalı değil ancak yoğun ilgi ve talepten dolayı tam kapasite dolu çalışmıştır. İade süreciniz başlatılmıştır. Şikayetinizin devam etmesi durumunda destek.bonnyfood.com.tr veya 444 13 71 nolu Müşteri Hizmetlerimizden yardım alabilirsiniz. Bonnyfood’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön