10 Mayıs 2013

BonnyFood Sadece Karttan Parayı Çekerken Hızlı Sonrasında Hep Yavaş!

Bugün teslim edilmesi gereken siparişi 3 gün önceden verdim ve bugün kargoyu aradığımda ancak pazartesi teslim ediliyor deniyor, sonra firmaya ulaşmaya çalıştım çalıştım diyorum çünkü 2 saattir ulaşamadım. Telefon da yarım saat bekledim ve karşıda müşteri temsilcisi falan yok kesinlikle hikaye o..

Canlı destek diyorlar yazıyorum gelen sadece otomatik cevap şikayet yazıyorum otomatik cevap.... ben böylesini hiç görmedim. Canlı ne demek online ne demek bilgileri yok.

Yunus 49 Okunma

Cevaplar

  • BonnyFood Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizce incelenmiş olup değerlendirmeye alınmıştır. Konu ile ilgili olarak irtibat telefon numaranızdan tarafınıza ulaşamadık. Anneler günü yoğunluğu nedeniyle yaşanılan gecikmeden dolayı Kargo firmasına bildirimler sağlanmıştır. Müşterilerimizin memnuniyetine verdiğimiz önem hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bundan sonraki müşteri taleplerinde BonnyFood ekibi olarak elimizden gelen tüm yardımı yapmaya hazır olduğumuzu bir kez daha paylaşmak isteriz. BonnyFood ile ilgili soru, sorun, öneri ve görüşlerinizi destek.bonnyfood.com.tr ve 444 13 71 no'lu Müşteri Hizmetlerimizden iletebilirsiniz. BonnyFood’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

  • BonnyFood Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizce incelenmiş olup değerlendirmeye alınmıştır. Konu ile ilgili olarak irtibat telefon numaranızdan tarafınıza ulaşamadık. Anneler günü yoğunluğu nedeniyle yaşanılan gecikmeden dolayı Kargo firmasına bildirimler sağlanmıştır. Müşterilerimizin memnuniyetine verdiğimiz önem hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bundan sonraki müşteri taleplerinde BonnyFood ekibi olarak elimizden gelen tüm yardımı yapmaya hazır olduğumuzu bir kez daha paylaşmak isteriz. BonnyFood ile ilgili soru, sorun, öneri ve görüşlerinizi destek.bonnyfood.com.tr ve 444 13 71 no'lu Müşteri Hizmetlerimizden iletebilirsiniz. BonnyFood’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön