12 Eylül 2013

BonnyFood Para İadesi Geciktirilmesi ve Yanlış Bilgilendirme!

23/08/2013 tarihinde Bonnyfood İnternet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte,web sayfası yönlendirmeleri esnasında istediğim adrese istediğim tarih de teslimat seçeneğini seçtiğimde herhangi bir uyarı çıkmamasına ayrıca gelen sipariş onay formunda da teslimat tarihi 24/08 olarak onaylanmıştı.

Ödemesini de kredi kartımdan anında gerçekleştirdim. Fakat ilgili firmadan bir yetkili ertesi gün beni arayarak teslimatı onaylanan tarihte gerçekleştiremeyeceklerini vede istersem siparişi iptal edebileceklerini söylediler.

Bende sitemkar bir şekilde İptal ettirdim vede ödemenin kredi kartımdan düşüleceği söylendi. Bu bilginin üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine karşılık, ayrıca yaklaşık 6 yada 7 kez telefon ile görüşmeme rağmen para iadesi gerçekleşmedi.

Muharrem 315 Okunma

Cevaplar

  • Muharrem 16 Eylül 2013

    Firmanın güvernirliği ve ciddiyeti benim nazarımda bitmiştir! Şikayet edeceğimi söylememden sonra internet sitesinde bulunan vede "Genel Müdürlük" başlığı altındaki telefon numarası kaldırılmış, bir linke tıklanıyor ve başka bir isimli siteye yönlendirilip oradaki telefonların kullanılması söyleniyor. Çok GEREKSİZ!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön