14 Mayıs 2013

BonnyFood Özensiz Zamansız Ve Hasarlı Sipariş!

Bonnyfood denen işletme beni anneler gününde son derece mağdur etti. Ürün geç geldi. Kalp şeklinde ki pasta ezilmiş bir vaziyetteydi, not yanlış yazılmıştı. Pastanın üstünde yazan yazıda birbirine girmişti. Biz ürünün hasarlı olduğunu tabi ki arajmanı açtıktan sonra gördük, bu hasarlı ürün için iade istedik ancak iade yapılamayacağını sadece ürünü gelen kuryeye iade edebileceğimizin bilgisini aldık.

Zaten ürünün hasarlı oluğunu görseydik ürünü hiç almaz gönderirdik ancak belirttiğim gibi arajmanı açtıktan sonra aksaklıkların farkına vardık. Maddi manevi hasar gördük. Mağduriyetimiz giderilmedi. Son derece şikayetçiyim. Böyle özel bir günde paramızla rezil olduk...

Tuğba 44 Okunma

Cevaplar

  • BonnyFood Temsilcisi20 Mayıs 2013

    • Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizce incelenmiş olup değerlendirme ve çözüm sonuçlarımız telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır. Müşterilerimizin memnuniyetine verdiğimiz önem hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bundan sonraki müşteri taleplerinde BonnyFood ekibi olarak elimizden gelen tüm yardımı yapmaya hazır olduğumuzu bir kez daha paylaşmak isteriz. BonnyFood ile ilgili soru, sorun, öneri ve görüşlerinizi destek.bonnyfood.com.tr ve 444 13 71 no'lu Müşteri Hizmetlerimizden iletebilirsiniz. BonnyFood’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön