08 Mayıs 2013

BonnyFood Kusurlu Ürün Teslimi!

Bonnyfood'dan ilk defa erkek arkadaşıma süpriz yapmak üzere sipariş verdim. Saat konusunda teslimatta sıkıntı yaşamadım ; fakat ürünün kekleri bayat tadı bozuk ve üstündeki çikolatalı kısımda da şekerleşmiş bir tat vardı. Açıkçası hiç memnun kalmadım. Bu gönderdiğim ilk ürün olmayacaktı anneler günü için anneme de düşünüyordum ama vazgeçtim. Kendi sitelerinden de şikayetimi ilettim ama dün siparişi verdiğimde ki kadar şikayetlere geri dönüşte iyi değiller.

Pinar 157 Okunma

Cevaplar

  • Pinar 16 Mayıs 2013

    Bonny Food'un müşteri geri dönüşü çok zayıf,yaptığınız açıklama ise özrü kabahatinden beter tarzında olmuş.Ben sizden niye bir kez daha sipariş vereyim ki,komik olmayın lütfen benden naciz tavsiye yapılan şikayetlere karşı kendinizi affettirecek küçük jestlerle durumu biraz olsun toparlamanız mümkün bence .ancak siz beni 1 kişi olarak düşünsenizde benim tanıdığım 10 kişi bu konuya vakıf ,başkada bişey diyemiyorum size

  • BonnyFood Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Görüş ve düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzüntünüzü paylaştığımızı belirtmek isteriz. Müşterilerimizin memnuniyetine verdiğimiz önem hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bundan sonraki müşteri taleplerinde BonnyFood ekibi olarak elimizden gelen tüm yardımı yapmaya hazır olduğumuzu bir kez daha paylaşmak isteriz. BonnyFood ile ilgili soru, sorun, öneri ve görüşlerinizi destek.bonnyfood.com.tr ve 444 13 71 no'lu Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz. BonnyFood’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön