BonnyFood Hizmet Kalitesiymiş Nerede!

Can O. |

14 Şubat sabahı siparişimi geçtim.O gün teslim edilemedi.Telefon ile görüştüğümde 15 Şubat'da en geç 12:00 ye kadar teslim edilceğini söylediler.saat 16:30 ve benim siparişim hala teslim edilmedi.Nasıl bir şirketsiniz nasıl bir firmadır.Güvenilir olduğunuzu söylüyorsunuz ama alakası yok.Telefonlara bile cevap vermekten yada sorulan sorulara doğru dürüst cevap vermekten yoksunsunuz.Buda benim için son oldu zaten.Aynı şeyi Yılbaşındada yaptınız.Hiç bir siparişiniz zamanında yetişmez mi sizin.Nasıl bir firmasınız nasıl bir çalışma politikanız var hala anlamış değilim.Bu gidişle daha çok müşteri kaybedersiniz.Önemli olan o siparişi 14 Şubatta teslim etmekti 15 inde teslim etmişsiniz hiç bir anlamı yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Şubat
    19:06

    Değerli Müşterimiz,

    Görüş ve düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzüntünüzü paylaştığımızı belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizce incelenmiş olup değerlendirme ve çözüm sonuçlarımız telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.

    Müşterilerimizin memnuniyetine verdiğimiz önem hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bundan sonraki müşteri taleplerinde BonnyFood ekibi olarak elimizden gelen tüm yardımı yapmaya hazır olduğumuzu bir kez daha paylaşmak isteriz.

    BonnyFood ile ilgili soru, sorun, öneri ve görüşlerinizi destek.bonnyfood.com.tr ve 444 13 71 no'lu Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz.

    BonnyFood’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla