BonnyFood Harika Bir Sürpriz Yaptılar!

Cem B. |

Dünya kadınlar günü sebebiyle en geç saat 15:00'e kadar ulaştırılacağı söylenen siparişim, saat 17:10 da benim bir kaç kez aramam sonucunda yoğunluktan yetişemeyeceğini öğrendim. Yoğun olmayan saat ve günler belirtilirse ona göre sipariş verelim. Kaldı ki teslim için alınan ücret taksi ile gönderilse (30 tl) yerine vaktinde ulaşırdı.

Birde saat 18:15 de arayan görevli siparişi iptal mi edelim deyince (sevdiğiniz birine sürpriz yapacakken), size tam bir sürpriz oluyor. Bu kadar umarsız bir davranış ve tavırla ilk defa karşılaşıyorum. Olan oldu demek ne kadar basit, özel günleri berbat etmemek ve insanların sinir katsayısını arttırmamak adına lütfen verdiğiniz taahhütleri tutunuz...

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cem B.
    11 Mart
    15:37

    Her, ulaştıramadığınız siparişe verdiğiniz standart bir cevap olmuş. Daha önceki siparişlerde de aynı cevap var. Sonuç olarak biz mağdurlara verilen cevabın en ufak bir faydası yok.

  • 11 Mart
    15:03

    Değerli Müşterimiz,

    Görüş ve düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzüntünüzü paylaştığımızı belirtmek isteriz. Müşterilerimizin memnuniyetine verdiğimiz önem hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bundan sonraki müşteri taleplerinde BonnyFood ekibi olarak elimizden gelen tüm yardımı yapmaya hazır olduğumuzu bir kez daha paylaşmak isteriz.

    BonnyFood ile ilgili soru, sorun, öneri ve görüşlerinizi destek.bonnyfood.com.tr ve 444 13 71 no'lu Müşteri Hizmetlerimizden iletebilirsiniz.

    BonnyFood’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla