14 Mayıs 2013

BonnyFood Geç Teslimat!

09/05 te anneler günü için vermiş olduğum sipariş 11/05te teslim edileceği garantisi verilmişken bugün ayın 13'ü olmasına rağmen hala teslim edilmemiştir. Hediyem anneler günü anlamını yitirmiş, ayrıca gönderdiğim hediye kurabiye olması sebebiyle 5. günde bozulması ihtimali çok yüksektir, bunun yanında Bonnyfood'u defalarca arayıp bağlanmak için dakikalarca bekletildim, bu ay ki gelecek olan telefon faturamı da merak etmekteyim.

Firma ile görüşmemizde ise kargoyu suçlamaktadırlar. Oysa ki kendileri kargo ile anlaşmalı olup kargo ücretini de almaktadırlar. Bonyfood'dan şikayetçiyim.

Elif 52 Okunma

Cevaplar

  • BonnyFood Temsilcisi18 Mayıs 2013

    • Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizce incelenmiş olup değerlendirme ve çözüm sonuçlarımız telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır. Müşterilerimizin memnuniyetine verdiğimiz önem hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bundan sonraki müşteri taleplerinde BonnyFood ekibi olarak elimizden gelen tüm yardımı yapmaya hazır olduğumuzu bir kez daha paylaşmak isteriz. BonnyFood ile ilgili soru, sorun, öneri ve görüşlerinizi destek.bonnyfood.com.tr ve 444 13 71 no'lu Müşteri Hizmetlerimizden iletebilirsiniz. BonnyFood’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap