27 Nisan 2013

BonnyFood Dikkatsiz Hizmet!

Yakın bir arkadaşımın eşi doğum yaptı ' hoşgeldin bebek hediyesi ' seçeneğinden seçtiğim ve mesaj kartı seçeneğinide bebek olarak seçtiğim halde hediyenin üstünde kocaman CANIM yazması doğru mudur rezil oldum insanlar ne düşündü kim bilir. Bugüne kadar belki 15-20 kere yolladım sizden.
Müşteri hizmetlerindeki ilgisiz arkadaş bize yazılmasın deseydi yazmazdık demezmi !!Senin elemanın ne iş yapıyor orada idrak edemiyor mu neyin ne olduğunu ne için gönderildiğini bari bir özür dileseydiniz.

Ahmet 204 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 29 Nisan 2013

    ben ürünü hediye bebek kategorisinden seçtiğim için hiçbirsey sildirmek zorunda değilim siz uygun olmayan bir ürünü uygun hale getirip uygun kategoride satmak zorundasınız. hediye kartınıda seçtim onuda görmek zorundasınız.bu kafayla çok müşteri kaybedersiniz.

  • BonnyFood Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi Bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem sizlerden gelen talep, şikayet ve öneriler ile günden güne gelişmektedir. Şikayetiniz ile ilgili değerlendirme ve çözüm sonuçlarımız telefon görüşmemizde belirtmiş olduğumuz gibi ürün üzerindeki yazı değişikliği talebinizi tarafımıza belirtmediğiniz için Web sitemizdeki gibi ürününüz teslim edilmiştir.Bundan sonraki müşteri taleplerinde BonnyFood ekibi olarak elimizden gelen tüm yardımı yapmaya hazır olduğumuzu bir kez daha paylaşmak isteriz. Bonnyfood’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön