13 Mayıs 2013

BonnyFood Bilgi Alamıyorum!

Bonnyfood dan yaptığım kargo ile gidecek olan siparişim hakkında bilgi alamıyorum tek yazan "kargoya verildi" ne kargo firması ne takip numarası ne de durumunu öğrenebiliyorum bu kadar kötü bir hizmet olamaz. Sipariş vaktinde ulaşmadı ve bilgi de yok. Müşteri hizmetleri !? telefonu hep meşgul. Bir daha bonnyfood kullanmayacağım .

Görkem 32 Okunma

Cevaplar

  • BonnyFood Temsilcisi18 Mayıs 2013

    • Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizce incelenmiş olup değerlendirme ve çözüm sonuçlarımız telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır. Anneler günü yoğunluğu nedeniyle kargo bölgelerinde siparişlerde gecikme yaşanmıştır. Müşterilerimizin memnuniyetine verdiğimiz önem hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bundan sonraki müşteri taleplerinde BonnyFood ekibi olarak elimizden gelen tüm yardımı yapmaya hazır olduğumuzu bir kez daha paylaşmak isteriz. BonnyFood ile ilgili soru, sorun, öneri ve görüşlerinizi destek.bonnyfood.com.tr ve 444 13 71 no'lu Müşteri Hizmetlerimizden iletebilirsiniz. BonnyFood’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön