15 Şubat 2013

BonnyFood Aldığım Ürün Eksik Teslim Edildi!

Bonnyfood sitesinden 13.02.2012 de sevgililer teslim edilmek üzere Bursa'ya bir sipariş verdim sipariş numarası 16038** siparişimde bir çiçek ve oscar ödülü şeklindeydi. Siparişim nişanlıma olacaktı. Kendisine oscar ödülü teslim edilmedi ayrıca çiçekte bulunması gereken seni seviyorum kurabiyeside çiçek üzerinde mevcut değildi. Mevcut siteye çağrı merkezi ve canlı destek dahil hiçbir kaynaktan ulaşılamıyor. Nişanlıma rezil olmamın yanında fatura ettiği bir ürünü teslim etmeyen ve iletişim kanallarını tamamen kapatan bir hizmet anlayışıyla karşı karşıyayım. Bundan sonra ne yapılırsa yapılsın işin manevi yönünü kurtarmaya yetmeyecektir o yüzden kendilerinden bir talebim artı.

Naci 32 Okunma

Cevaplar

  • BonnyFood Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz; Görüş ve düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzüntünüzü paylaştığımızı belirtmek isteriz. Müşterilerimizin memnuniyetine verdiğimiz önem hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bundan sonraki müşteri taleplerinde BonnyFood ekibi olarak elimizden gelen tüm yardımı yapmaya hazır olduğumuzu bir kez daha paylaşmak isteriz. BonnyFood ile ilgili soru, sorun, öneri ve görüşlerinizi destek.bonnyfood.com.tr ve 444 13 71 no'lu Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz. BonnyFood’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön