14 Şubat 2013

BonnyFood Aldığı ve Onayladığı Siparişin Teslimatını Yapmadı!

BonnyFood'tan verdiğim 4638826 nolu sipariş yerine ulaşmamıştır. Bununla birlikte teslimat zamanı geçmesine rağmen sitenin siparişim nerede? uygulamasını kullandığımda siparişin halen üretim aşamasında olduğu gözükmektedir. Sitenin destek servisine durumu belirtmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.

444 13 71 no'lu destek hattını aradığımda dakikalarca beklememe rağmen bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. BonnyFood böyle bir fiyaskoyu ne kadar uğraşsa da temizleyemeyecektir. Ayrıca bu siteden alışveriş yapmama sebep olan Turkcell'de bu durumun sorumludur. Acilen para iadesi yapılmazsa olay farklı boyutlara taşınacaktır.

Hüseyin 34 Okunma

Cevaplar

  • BonnyFood Temsilcisi16 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı özür dileriz. Siparişiniz teslim edilmiş olarak görünmektedir. Şikayetinizin devam etmesi durumunda destek.bonnyfood.com.tr veya 444 13 71 nolu Müşteri Hizmetlerimizden yardım alabilirsiniz. Bonnyfood’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap