15 Şubat 2013

BonnyFood 14 Şubatta Teslim Edilmeyen Siparişimi İptal Dahi Edemiyorum!

14. Şubat'ta teslim edilmesi için 1 gün önce verdiğim sipariş teslim edilmedi. Gün içinde zaten bonnyfood'a ulaşamadım. 19. 45'te arayıp ertesi gün sabah erkenden özür mesajı ile birlikte teslim etmeyi teklif ettiler. Yarım saat sonra beni aramalarını veya onlara ulaşmamın bir yolu olup olmadığını(!) sordum kolaylıkla ulaşabileceğim söylendi. 5 dk sonra siparişimin 15 Şubat'ta teslim edileceği ile ilgili bir mesaj adım.

Siparişi iptal etmek istediğimi söylemek için aradığımda ise ulaşamadım. Sistem'den mesaj attım geri dönüş olmadı. canlı(!) destek mail atmam gerektiğini söyledi hiç bir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne teslimat oldu ne iptal. Siparişim bugün teslimat aşamasına geldi.

Deniz 24 Okunma

Cevaplar

  • BonnyFood Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Görüş ve düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzüntünüzü paylaştığımızı belirtmek isteriz. Siparişiniz belirlenen sürede teslim edilememesinden dolayı iptal edilmiştir. İptalden doğan ücret iadeniz 7 iş günü içerisinde yapılacaktır. BonnyFood ile ilgili soru, sorun, öneri ve görüşlerinizi destek.bonnyfood.com.tr ve 444 13 71 no'lu Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz. BonnyFood’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap