15 Mayıs 2013

BonnyFood 1 Ay Önce Verilen Sipariş!

Arkadaşımın bugün doğum günü ve ben 1 ay önce bonnyfood dan sipariş verdim. 2 gün öncede aradım ve herhangi bir sorun var mı diye sordum olmadığını ve siparişimin istediğim gün gönderileceği söylendi. Bugün müşteri hizmetlerinden beni arayıp siparişimin bölgeye gönderilmeyeceği ve kargoya verileceği söylendi.

Benim için önemli olan doğum günü arkadaşıma teslimat bugün yapılmasıydı. Yapmadılar kargoya vereceğiz dediler o kadar ısrarıma rağmen hiç bir çözüm yoluna gitmediler. Ve benim belirttiğim bölgeye her firma geliyor örnek çiçek sepeti. Bana sipariş sırasında hiçbir uyarı yapmadılar. Müşteri hizmetleri yardımcı olmak yerine siparişimi iptal teklif etti. Bu kadar ciddiyetsiz bir firma arkadaşlar.

Gül 109 Okunma

Cevaplar

  • Gül 28 Haziran 2013

    Daha Önce Yapmış olduğum siparişte bana yardımcı olamadıktan sonra bundan sonrada yardım etmenize gerek yok

  • BonnyFood Temsilcisi18 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Görüş ve düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzüntünüzü paylaştığımızı belirtmek isteriz. Müşterilerimizin memnuniyetine verdiğimiz önem hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bundan sonraki müşteri taleplerinde BonnyFood ekibi olarak elimizden gelen tüm yardımı yapmaya hazır olduğumuzu bir kez daha paylaşmak isteriz. BonnyFood ile ilgili soru, sorun, öneri ve görüşlerinizi destek.bonnyfood.com.tr ve 444 13 71 no'lu Müşteri Hizmetlerimize iletebilirsiniz. BonnyFood’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön