18 Mayıs 2017
Yorum Yap
#8387678

Bonjo Tur Araç Olmadığından Tur Gerçekleşmemesi ve Para İadesi Olmaması

29 Nisan tarihinde Bursa-Cumalıkızık turu almıştık. 6 kişilik aldığımız tur için sabah 5.30-6.00' dan itibaren bekleme yerlerinde beklemeye başladık. Aradığımızda her seferinde araçlar ayarlanıyor denildi. Ama sonuçta 1 saati geçmesine rağmen hala araç hazır değildi. Yine beklemeye devam ettik. Saat 7.30 olmasına rağmen kimseye ulaşamıyorduk. Bu sefer telefonlara cevap veren dahi olmadı. Çoluk çocuk sabahın ayazında bekle dur. Sonrasında yine aramalara devam ettik. Araç için net bir bilgi verilemedi. 8.30 sularında firma tarafından bile değil (tura katılan bir vatandaş tarafından) arandık. Firmadan kimseye (ne rehber ne şoför ne de müşteri hizmetlerine) ulaşılamıyordu. Sonradan vatandaşın zorlaması ile tur yarım yamalak gerçekleştiği söylendi. Şu anda hiçbir şekilde paramızı iade alamıyoruz. Telefonlarda dalga geçer tarzda konuşuluyor ya da telefonları açan olmuyor...

Kevser 2.278 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler