30 Ocak 2017
Yorum Yap
#7647667

Bonelli Siparişi Yanlış ve Geç Teslim Etti

Ankara Törekent Çağdaş market içerisindeki Bonelli'ye kızımın doğum günü için yaş pasta siparişi verdim, vermez olaydım! Ertesi gün 14.30 da çıkacağı söylenen siparişi önce 15.30-16.00 arası ancak hazır olur diye değiştirdiler; 16 gibi gittiğimde ise henüz siparişin gelmediğini, en geç 17.00 de hazır olacağını söylediler. Doğum günü için program yaptığımızı, zaten 2.30 saat geciktiklerini hatırlattık! Saat 17.00 de bile halen ortada pasta falan yoktu. Saat 17.40 sularında bir zahmet pastayı teslim ettiler! Ama ne teslim: çikolatalı ve muzlu verdiğim siparişte ne muz ne çikolata vardı! Gerekçeleri de müdürleri ne derse elemanları da bize onu iletiyormuş! ? Hizmet sektöründe gelinen son nokta işte bu! Özrü kabahatinden büyük!

Hakan 1.484 Okunma
Ziyaretçi Yorumları