29 Nisan
#11905069

Bondigo.com Gülen Titrek Arkadaşım!

Yaklaşık 7 ay önce bu oyuncagı aldım. Kızım 6 buçuk aylık oynarken birden titreşimin bozulduğunu fark ettik. Baktık içinde titreşimi sağlayan parça bozulmuş. Hemen e bebeğe götürdüm. Bana garantisinin olmadığını söylediler. Ücretli yapılabileceğini söylediler. Kızım bu oyuncağı çok sevdiği için istemeyerek te olsa kabul ettim. 15 gün sonra aradılar bu ürünün garantisi yok dediler. Dedim ki tamir yapacaktınız. Tamam deyip tekrar yönlendirelim dediler. Aynı gün birkaç saat sonra tekrar arayıp üretici firmayı aradık tamiri yok dediler 1. Şikayetim Ebebek size garantisi yoktur diyorsunuz herhangi bir ibare yok satarken de böyle bir şeyi biz müşterilere aktarmıyorsunuz ikincisi ben ürünü size getirip tamire göndermek istediğimde başta bu bilgileri vermeniz gerekirken 15 gün bekletip sonra bana bu cevabı veriyorsunuz. Burada eksik hatalı bilgilendirme tüketiciyi yanlış yönlendirme durumu söz konusu ikinci şikayetim. Siz bondigo oyuncak üreten bir firmasınız bebeklere çocuklara hitap ediyorsunuz garanti vermemek ya da üretici bir firma olarak tamir yapmamak ne demektedir. Tüketici olarak biz ürünü ücretsiz olarak değişim ya da tamir yaptırma hakkında sahibiz. Satış sonrası olan tamir ve garanti hizmetlerini kullanma hakkında sahibi.

Sabire Sabire 967 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Sabire03 Mayıs

    Garantisi yok bu ürünü çöpe mi atın diyorsunuz kusura bakmayın ben 70 liramı çöpe atamayacağım

Ziyaretçi Yorumları