Bolulu Hasan Usta Ekşi Çıkan Tatlı Değiştirilmedi.

Muzaffer C. |

Ankara Sakarya Caddesine yakın şubenizden bayramda büyük boy profiterol aldık. Eve gelip yemeye çalıştığımızda ise ekşimiş ve kötü bir tadı olduğunu anladık. Bayram araya girdiği için fişiyle birlikte tatlıyı götüremedik. Şubenize tekrar gittiğimizde oradaki yöneticiye durumu anlattım. Elimde fişim yoktu fakat kendisi bu zararımızı tazmin etmek için tatlının yenisini vermeyi bırakın "iyi niyet göstergesi olarak" bu şikayetimizi fabrikaya bildireceğini anlattı. Yıllardır sizden alışveriş yapıyoruz. Bir tatlıyı bile veremeyecek adamlara franchising vermeyin lütfen. Sonra bizim gibi sadık müşterilerinizi kaybediyorsunuz.

Etiketler :

Kalite - Lezzet Personel Davranışı