Optik Kablo Kopması Nedeniyle Evde İnternet Kesintisi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

"Süper hızlı halledildi🙏🙏❤️"

"Süper hızlı halledildi🙏🙏❤️"
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve TV Plus hizmetinde 2025 yılının yaz başından beri sürekli interne...t kesintisi ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Hem internet bağlantısı sık sık gidiyor, hem de bu nedenle TV Plus hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hiz

"Teşekkürler, irtibata geçtikten sonra tekrar bağlantı sağlandı."
Superonline fiber TV+ paket kullanıcısıyım. 18.01.2026 tarihinde sabah saat... 07.00 civarında ev internetim kesildi. O günden bu yana yalnızca 1 kez yak

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde 14 Ocak tarihinden bu yana, yani ...altı gündür tamamen internetsiz kaldım. Daha önce internet üzerinden televizyon da kullandığımız için özellikle düzelir diye bekledim ancak günlerdir hiçbir şekilde bağlantı sağlan
"Sorun bugün düzeltildi 5 gün sonunda bölgesel denilip sonra bina dendi sonra bölgesel şekilde halledildi."
İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’nde Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Perşembe günü saat 12:0...0’den beri, yani dört gündür evimde internet yok. Her aradığımda bunun “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ve sürekli 4,5 saat sonra düzeleceği bilgisi verilip oyalanıyorum, ancak h

TTNET sabit ev internetim 14 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00 civarında “teknik arıza” gerekçesiyle kesildi ve o andan bu ...yana, 18 Ocak 2026 tarihi itibarıyla hâlâ internetsizim. Bu süreçte tarafıma hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, kesintinin ne zaman ve nasıl giderileceğine dair net b

Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyiz ve evimizde fiber internet kullanıyoruz. İzmir Kemalpaşa ilçesindeki adresim...izde Ocak ayının başından bu yana ciddi bir internet kesintisi yaşıyoruz. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve cihazlarda “internet olmadan bağlı” uyarısı çıkıyor. Kesinti tam

Kablo Net’ten aldığım 50 Mbps hızındaki ev internetimi yaklaşık 2,5 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde de...falarca, neredeyse sürekli internet kopuyor. Bazen günde 30 kereye varan kesintiler yaşıyorum. Modemi defalarca resetlememe, güncelleme atılmasına rağmen hiçbir düzelme olmadı. An
TTNET sabit ev internetim 16 Ocak 2025 tarihinde saat 15.00 civarında teknik arıza gerekçesiyle kesildi. Herhangi bir SM...S, arama ya da bilgilendirme yapılmadığı için eve geldiğimizde saatlerdir internetin olmadığını fark ettik. 100 Mbps’e kadar limitsiz fiber paket kullanıyorum ve bu kesinti sebebiy

İstanbul ili Beylikdüzü ilçesi Bizimkent bölgesinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 72 saattir Kablo Net internet hizmetinde...n hiçbir şekilde yararlanamamaktayım. İnternet bağlantım tamamen kesik olduğu gibi, internet üzerinden izlediğim TV hizmeti de bu nedenle çalışmamaktadır. Tarafıma yapılan görüşmel

İstanbul Sultanbeyli Abdurrahmangazi Mahallesi Vatan Caddesi’indeki adresimde uzun süredir Türk Telekom ADSL abonesiydim.... Yan binanın elektriği kesilirken, yanlışlıkla bizim binanın internet kablosu da kesildi ve Ağustos 2025’ten bu yana evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Defalarc

14.01.2026 günü saat 19:30’dan beri TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde, Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde hiç inte...rnet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık 48 saattir kesinti devam ediyor ve evde internete bağlı diğer cihazlarımı, yazıcı gibi ekipmanlarımı da kullanamıyorum. TurkNet uygulaması üz

T*** Telekom evde internet limitsiz aboneliğim kapsamında İstanbul Sarıyer’deki adresimde 4 gündür bölgesel arıza gerekç...esiyle neredeyse sürekli internet kesintisi yaşıyorum. İnternet ara ara çok kısa süreliğine geliyor, sonra tekrar gidiyor ve televizyon dahil tüm dijital içerikleri internet üzerin

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 9 Ocak’tan beri evimde internet yok. Evden çalıştığımız için internet biz...im için zorunlu olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmak istediğimde, sürekli bölgesel

12.01.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimde sık sık kopmalar yaşıyorum. Özellikle bugün, 15.01.2026 sabah ...saat 08.00’den beri internetim tamamen yok ve hâlâ düzelmedi. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve uzaktan çalışan biri olarak bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Çalıştı


Türk Telekom’un internet ve Tivibu hizmetini kullanıyorum. 13 Ocak 2026 Salı günü saat 16:00’dan bu yana “bölgesel genel... arıza” gerekçesiyle hem internetim hem de Tivibu yayınım tamamen kesik durumda. Tivibu kullanacağım diye uydu çanağımı da söktürdüğüm için şu an evde ne internet erişimim var ne d
12.01.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür TurkNet internet aboneliğim tamamen kesik durumda. İstanbul Gaziosmanpaşa’da a...ynı binadaki komşularımın interneti gelirken benim bağlantım hâlâ çalışmıyor. İlk olarak durumla ilgili arıza kaydı açtığımda tarafıma genel bölgesel arıza olduğu bilgisi verildi.

Türk Telekom ev internetim 12 Ocak saat 15:00’ten beri çalışmıyor, modemde WAN ışığı yanmıyor ve bu nedenle hiçbir şekil...de internete bağlanamıyorum. Aynı adreste daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamıştım. Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturmaya çalıştığımda yalnız


"Teşekkürler"

Hatfiber üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde bir süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Fiber 50/20 Mbps paket kull...anmama rağmen internetim o kadar yavaş ki basit bir Google aramasını bile çok zor açıyor. Bu sorun aboneliğimin başından beri değil, yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Bu süre iç


Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Adana Yeşilyurt Mahallesi’nde çok sık internet kesintisi yaşıyorum. Son olar...ak 03.34 sularında bağlantı tamamen gitti ve modemde kırmızı ışık yanmaya başladı. Bu durum ilk kez olmuyor, bölgemde benzer kesintiler sürekli tekrar ediyor. Daha önce de defalar

19.12.2025 tarihinden bu yana Hatay İskenderun’daki adresimde Türk Telekom VDSL ev internetimden hiçbir şekilde hizmet a...lamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 5426****83 numaralı arıza ka

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimi hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır evimde internet bağlantısı tamamen yok,... hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza ve destek kaydı açtım. İlk 2 ay boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra yalnızca “bölgesel ar