Boğaziçi Elektrik Saygısız Konuşma!

Serpil K. |

Elektrik faturasında hesabımdan mükerrer çekilme ile ilgili Boğaziçi Elektriği aradım ve yardımcı olmak yerine başından sağma cevaplar veriyor çözüm üretmek yerine bahaneler sunuyor bankada sorun var tekrar banka ile görüşün diyerek yardım edilmiyor. Israr ettiğimizden bakma zahmetine katlanılıyor ve aynı rakamlarda bir başka faturamızın daha olduğunu öğreniyoruz.

Fatura istediğimizde mail adresimizi alıyor ve ardından hemen suratımıza telefon kapatılıyor büyük bir saygısızlık. Böyle bir büyük kurumda böyle saygıdan yoksun müşteri temsilcilerinin çalışması ne büyük bir kayıp.

Lütfen ilgililere iletmenizi rica ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Çağrı Merkezi Sorun Çözme