Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Sorun Yaşama

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Sorun Yaşama
15 Ocak 18:10
1.028

Sırf devlet desteği alıyoruz diye farklı yollardan her şekilde para alınmaya çalışılıyor! Dünyanın neresinde böyle bir şey gördünüz, lütfen okuyun! Her ay faturalarımızı verdikten sonra bir gün saatin ışıklarının yanmadığını fark ettim ve bunu müşteri hizmetlerine söyledim. Normalde bunu ücretsiz bir şekilde hallediyorlar ve herhangi bir ücret yansıtmıyorlar. Ancak, bu sefer başka bir yerden mutlaka para çıkaracaklarını düşündüm. Bu sefer faturamızı kontrol ettiğimde, her ay 200 TL gelen faturamızın 1.000 TL'ye yakın geldiğini gördüm. Bunun sebebini sorduğumda, 'Saatiniz yanlış hesaplamış, o yüzden size dört faturadan oluşan yeni bir fatura çıkardık ve bunu tek fatura halinde size yansıttık.' cevabını aldım. Daha sonra eve bir kağıt geldi. Faturanızı ödemezseniz elektriğiniz kesilecek ve elektriğiniz kesildikten sonra ne oluyor biliyor musunuz? Hemen ardından biri gelip, hiçbir müdahaleniz olmadığı halde kaçak cezası olarak size on katını yansıtıyor. Bu durum böyle devam ediyor ve yıllardır herkese yapıldığını düşünüyorum. Siz dünyanın hangi ülkesinde böyle bir durumla karşılaştınız? Bu kadar açık ve alenen! Gelen yetkiliye durumu anlattığımda, adam kendisi bile 'Onlar öyle yapar.' diyor. Ne diyeceğimi bilemiyorum. Gerekli tüm mercilere bunu bildireceğim. Gerekirse haberlere kadar çıkaracağım. Maksadım bu parayı vermek değil, artık yeter! Bizim dairede kaçak elektrik adı altında millete ödetmediğiniz para kalmadı. Adamın biri gözümün önünde yeni bir abonelik açtırdı. İki gün sonra başka biri geldi ve yedi buçuk bin tl kaçak cezası kesti. Sonra adam ev sahibiyle inanılmaz bir kavga etti ve olay haberlere kadar çıktı. Bunu bile unutmamışken, böyle bir olayın yaşanması nasıl mümkün olabilir?

16 Ocak 08:45 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Kıraç C., Hizmet numaranızı iletmeniz durumunda gerekli inceleme yapılacaktır. Saygılarımızla Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş.

Sayın Kıraç C., Başvurunuz ile ilgili detaylı inceleme yapıldıktan sonra tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sürdürülebilir bir iyileşme sağlanması için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Saygılarımızla Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş.

Sayın Kıraç C., Başvurunuzda belirtilen e-posta adresinize geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bedaş İskan Olduğu Halde Elektrik Aboneliği Yapmıyor.

Gamze
09 Ağustos 12:57
1.102

Boğaziçi Elektrik - BEDAŞ Sayaç Okuması Engellenmesi Yönünde Mesaj Aldım

Nimet
11 Eylül 22:42
953
Benzer Şikayet Yaz