to read complaints and reviews, or file yours. 
Oturduğumuz dairede kiracıyız ve abonelikler ev sahibi adına kayıtlıydı. Bilgimiz olmadan abonelik iptal edilmiş ve bu nedenle elektrik kesintisi yaşanmıştır. Kesinti yapılan günlerde çağrı merkezini aradığımızda bölgede bir kesinti olmadığı söylenmiş ve servisle iletişim kurmamız önerilmiştir. Servisten dönüş yapıldığında ise personel yanlışlıkla kesinti yapıldığını belirterek kabloları bağlamamızı söylemiştir. Daha sonra kullanmaya devam ettiğimiz sırada BEDAŞ personeli gelerek bizi uyardı ve bir ay sonrasında 4644,66 TL kaçak kullanım bedeli yansıtılmıştır. Her elektrik kesintisinde çağrı merkezini aramış olmamıza rağmen, bir ay sonraki görüşmemizde aboneliğin iptal edildiği bilgisi verilmiştir. BEDAŞ'ın haksız kazanç elde ettiğini düşünüyorum. Yasal haklarımı ve çağrı kayıtlarını kullanarak mahkeme sürecini başlatacağım. Bu tür durumlara karşı dikkatli olunması gerektiğini hatırlatmak isterim.
"Etkin hizmet anlaşmaları olmadığı için hizmet durdurulamıyor." uyarısı ne anlama geliyor. Aboneliği iptal etmek istiyorum. Bu uyarı çıkıyor e devletten de bu t. C. Kimlik numarasına ait abonelik bulunmamaktadır diyor Çağrı merkezini arıyorum telefon yüzüme kapanıyor. Yardımcı olur musunuz
Merhaba, vefat eden babama ait olan 4744021400 abone numaralı elektriğimiz biz tatildeyken evde kimse yokken kesilmiş, İstanbul'da aşırı sıcaklarda 9 gün boyunca 2 dondurucu da et, tavuk gibi bir sürü gıda ziyan oldu, Evde ki koku neredeyse bütün binaya yayılmış. Tesadüfen haberimiz oldu, Maddi zara...
Bedaş hiçbir sebep yokken mesken elektriğini kesti. Sonra kaçak kullanım bedeli olarak 4.256,92 TL talep ettiler. Çağrı merkezini arayınca aboneliğimizin düşünüldüğünü söylediler. Fatura ödemeleri otomatik talimatla gecikmeksizin eksiksiz ödenmesine rağmen aboneliğimin düşürüp kaçak kullanım tutarı ...
Yorumlar