Boğaziçi Elektrik-Bedaş Yanlış Elektrik Faturası!!

Yonca Ö. |

Elektrik sayacının değişmesinden dolayı (bilgimiz dışında) personel hatası veya sayaç hatasından dolayı Temmuz 2015 elektrik faturamız 272 TL olarak gelmiştir. 04.08.20115 tarihinde itiraz dilekçemiz olmasına rağmen henüz herhangi bir sonuca ulaşılmamıştır. Cevizlibağdaki personeller ilgisiz. Sürekli oraya gitmek zorunda mıyım. 3 adet telefon numarası verdiler (212*****-18-19). Fakat cevap veren yok. Fatura yanlışta olsa ödemek zorunda bırakıldık. Fakat iade işlemi neden bu kadar uzun sürüyor. Haksız alınan bu bedelin iadesini istiyorum.

Etiketler :

Fatura ve Ödemeler Fiyat Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Kasım
    18:47

    Merhaba,
    Başvurunuz Şirketimiz faaliyet alanı içerisinde bulunmamaktadır.Talebiniz ilgisi nedeniyle değerlendirilmek üzere faturanızda bulunan tedarikçi firmaya iletilmiş olup, e-posta adresinize geri dönüş sağlanacaktır.
    Sürdürülebilir bir iyileşme sağlanması için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    BEDAŞ Genel Müdürlüğü