15 Ekim 2016

Boğaziçi Elektrik-Bedaş Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.

Yeni bir daireye taşındım ve otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, "söz konusu abonenin başka bir kurumdan talimatı vardır" uyarısından dolayı talimat veremedim. Durumu 4446255'i arayıp yardım isteyeyim diyorum. En az 10 defadır arıyorum ve 10 dakika bekletiliyorum, açan/cevap veren yok. Müşterisini bu kadar önemsemeyen bir kuruma ilk defa rastlıyorum.

Müşteri Hizmetleri servisi cevap vermiyor. Elektrik dağıtımı yapan fason bir firma olsa gerek diye düşünüyorum. Sonra onlineclk.com.tr'den faturamı ödemek istiyorum. "İllaki taksitli olacak" cevabı veriyor. Sonra bir de bakıyorum ki vade farkı koymuş. İlgisizliğin bu kadarına da pes artık. Diyecek bir şey yok. Talebime cevap verilmesini ve ivedi olarak sorunumun çözülmesini istiyorum.

Olcay 529 Okunma

Cevaplar

  • Boğaziçi Elektrik-Bedaş Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Olcay O. Başvurunuz Şirketimiz sorumluluk alanı içerisinde bulunmamaktadır. Talebinizi değerlendirilmek üzere faturanızda bulunan ilgili Perakende Şirketine iletmeniz gerekmektedir. Saygılarımızla, Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön