18 Ekim 2016

Boğaziçi Elektrik-Bedaş Elektrik Kesintisine Çözüm Yok!

Dün akşam saat 21:30'da elektrik saatinde kıvılcımlar çıkıp alt giriş kabloları yandı, dün akşam arayıp güya kırmızı alarmla kayıt açıldığını söylediler. Gelip görün ki dün geceden saat şu an 17:50 yazıyorum ama hala yetkililerden kimse gelip sıkıntımızı çözmediler. Sabahtan beri kaç defa aradığımızı hatırlamıyorum. Artık bir ev halkını bu saate kadar bekletmek olur mu ayıp artık. İstanbul'un göbeğinde böyle bir kötü hizmet olmaz hangi çağda yaşıyoruz bu kadarda insanlar mağdur edilmez ayıp. Kırmızı alarm ile verdiğiniz hizmet bu işe diğerlerini hiç düşünemiyorum. Bir an önce çözüm istiyoruz yeter artık elektriksiz bırakamazsınız bizi yeter.

Damla 314 Okunma

Cevaplar

  • Boğaziçi Elektrik-Bedaş Temsilcisi18 Ekim 2016

    Sayın Damla D. Başvurunuzda belirtilen e-posta adresinize geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş.

  • Damla 18 Ekim 2016

    işte tüm sıkıntı çağrı merkeziniz 186 da zaten acil çağrı açtığınızı belirtip 24 saat sonra geri dönüş sağlamanız.

  • Boğaziçi Elektrik-Bedaş Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli müşterimizin Sitenize yaptığı başvuru Şirketimizin Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti politikası kapsamında değerlendirilmek üzere kayıt altına alınmıştır. Müşterimizin söz konusu talebine ilişkin inceleme titizlikle yapılacak olup kendisine, belirttiği iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede dönüş yapılacağını belirtmek isteriz. Sayın Müşterimiz; Şirketimiz hizmetleriyle ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi Şirketimiz resmi internet sitesinde yer alan “Bize Ulaşın” bağlantısından ya da Alo 186 numaralı telefon üzerinden Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön