26 Ekim 2016

Boğaziçi Elektrik-Bedaş Elektrik Kesintileri.

İstanbul Çatalca'da 8 yıldır ikamet etmekteyim. Ormanlı, çanakça gibi mahallelerde neredeyse her gün elektrikler kesiliyor. Konuyla ilgili onlarca kez telefon açtık, şikayette bulunduk BİMER'e bile yazdık ama bu sorunu hala çözemediler ya da çözmek istemiyorlar. Evde eşyalarımız bozuluyor ve günlük hayatta planlarımız bozuluyor. Elektrik kesilmelerini geçtim hadi, en azından bu kesintiler neden oluyor düzgün bir şekilde onu açıklasınlar lütfen. 8 yıldır aynı sorun. Bu bir dünya rekoru olmalı.

Şükrü 357 Okunma

Cevaplar

  • Boğaziçi Elektrik-Bedaş Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın Şükrü C. Başvurunuzda belirtilen e-posta adresinize geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş.

  • Şükrü 27 Ekim 2016

    Kesintilerin nedeniyle ilgi cevabınızı dört gözle bekliyorum.

  • Boğaziçi Elektrik-Bedaş Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli müşterimizin Sitenize yaptığı başvuru Şirketimizin Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti politikası kapsamında değerlendirilmek üzere kayıt altına alınmıştır. Müşterimizin söz konusu talebine ilişkin inceleme titizlikle yapılacak olup kendisine, belirttiği iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede dönüş yapılacağını belirtmek isteriz. Sayın Müşterimiz; Şirketimiz hizmetleriyle ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi Şirketimiz resmi internet sitesinde yer alan “Bize Ulaşın” bağlantısından ya da Alo 186 numaralı telefon üzerinden Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön