Boğaziçi Elektrik-Bedaş Elektrik Açma İşlemini Yapmıyorlar.

Bilal D. |

Biz Orhangazi Mahallesi 1658 Sokak'ta oturan apartman sakinleriyiz. Ortak kullanım alanının elektriği üzerine kimse almadığı için kesildi. 11.10.2016 günü S**K*** adına 73966*** abone numarası ile müracaat ettik. Takip eden günlerde müteakip 4446255 no.lu numaradan müşteri temsilcileri ile konuştuk. Yasal olarak 2 gün içerisinde açılır diye biliyorum. Şahsım olarak 1. katta ikamet ediyorum fakat 6. katta hastaları olanlar var. Asansörü ve aydınlatmaya kullanamıyor ve mağdur oluyorlar.

Etiketler :

Elektrik Açma - Kapama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ekim
    16:07

    Sayın Bilal D.

    Başvurunuzda belirtilen e-posta adresinize geri dönüş sağlanmıştır.
    Sürdürebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş.

  • 17 Ekim
    12:21

    Değerli müşterimizin Sitenize yaptığı başvuru Şirketimizin Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti politikası kapsamında değerlendirilmek üzere kayıt altına alınmıştır. Müşterimizin söz konusu talebine ilişkin inceleme titizlikle yapılacak olup kendisine, belirttiği iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede dönüş yapılacağını belirtmek isteriz.

    Sayın Müşterimiz; Şirketimiz hizmetleriyle ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi Şirketimiz resmi internet sitesinde yer alan “Bize Ulaşın” bağlantısından ya da Alo 186 numaralı telefon üzerinden Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş.