20 Mart 2015

Boğaziçi Elektrik Açma Kapama Ücretinin İadesini İstiyorum.

Otomatik ödeme talimatı bulunan faturamın üzerinde yer alan "İşletme Kodu" hiçbir şekilde haber verilmeden ve ilgili dönem faturasında belirtilmeden değiştirildiği için ödeme yapılamadı.
Son ödeme tarihinden yaklaşık iki hafta sonra bir ihbarname ile sayaç mühürlendi ve bir sonraki faturaya 20,70 TL kesme-bağlama ücreti yansıtıldı.
İlgili kesme-bağlama ücretinin iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Eren 11.427 Okunma

Cevaplar

  • Eren 09 Nisan 2015

    Müşteri ilişkileri yok! Zaten tekel konumda bir kuruluş. Bu yüzden müşteri mağduriyetini giderme gibi bir çaba içerisinde olmayacaklardır. Şikayetlerin "Tüketici Hakem Heyeti"ne yapılması gerekiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön