Boğaz Bilgisayar Garanti Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi!

Recai A. |

Bir süre önce orijinal ve garantili "PL-4465" kodlu ürünü satın aldım. Aradan çok geçmeden ürün bozuldu ve garantiye gönderdim. Garantiden gelen ürünün üst kapağı kırık ve gönderdiğim garanti belgesi içinde olmadan bana tamir edilerek yollandı. Sorun değil diyerek kullanmaya devam ettim fakat aradan 2 hafta geçmeden yine bozuldu. Tekrar servise gönderdim ve telefon açtım. Ürünü düzgün tamir etmeyip göndermedikleri gibi bir de bana "nereden bilelim sizin ürünü bilerek kırıp göndermediğinizi" diyerek azarladılar. Şimdi ise ürün 1 aydır garantiden gelmedi. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum fakat fatura ve garanti belgeleri şu anda teknik serviste, belgeleri geri talep ediyorum.

Etiketler :

Tekrar Eden / Giderilemeyen Sorun Yetkili Servis Personel