full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 564

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %8

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Ben bu kütüphaneyi 18 Eylül’de istedim. 24 Eylül’de kargoya verildi ama 4-6 gün arası yoğunluktan gecikme olacak yazdı. Sonra 5 Ekim’de bana atılan bir mesajda siparişi teslim edemeyeceklerini söylediler. Bende ertesi günü müşteri hizmetlerini aradım neden teslim edilmediğin bana kütüphane ile bir s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünün içinden kurulum civataları, vidalar, plastik vb. Parçalar çıkmadı. Firmayı anlattım hemen gönderecekleri söylediler ama ben ikinci kez aradığımda bugün çıkış olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşın gayet rahat bile değil resmen mahalle abisi. Ürünler demonte halde odanın ortası...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bofigo'dan aldığım ve 3 parça olması gereken dambilcim marka 55 kg lik dambıl seti kargoya 2 paket olarak gelmiş. Bende kabul etmedim ve firmaya iadesi oluşturuldu. Bu kadar şikayete rağmen hala bunu nasıl yaptıklarını anlamlandıramıyorum. Ya kargoyu düzgün şekilde tekrar göndersinler ya da parayı i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Aylin Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 hafta önce
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Trendyol'dan bahçe sandalyesi gördüm beğendim sipariş verdim. Gelen Ürün, web sayfasında görünen ürünle uzaktan yakından alakası yok. Tamamen farklı bir ürün göndermişler. İade ettim. 20 gündür para hesabıma geçmedi. Ticari etikten uzaklar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

31 Ağustos tarihinde sipariş verdiğim ürünüm 2 ay geçen süre içinde hala tarafıma ulaşmadı. 1 Eylül tarihinde kargoya verildiği ve 1-4 Eylül arasında geleceği belirtildiği halde ortada ürün yok. Üstüne iade talebi oluşturulduğunda kargo firması ortada ürün olmadığı için işlem yapamıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 adet kamp sandalyesi ve katlanır masa siparişi verdim. Ürün geldiğinde çok kaliteli duruyordu yalnız ilk kullanımda hatta 1 saat falan kullandım sandalyenin pimleri çıktı ve köşe dikiş yeri açıldi. Ürün yorumuna kullan at diye belirtmeyi unutmuşlarDevamını oku

  • - Görüntüleme

3 Eylül den beri sipariş verdiğim kitaplık gelmedi. MNG Kargo'da görünüyor ama ortalıkta kitaplık yok. Lütfen bu sorunu çözün yoksa gerekli yerlere şikayet edeceğim. MNG Kargo'da yolda görünüyor. 3 Eylül den beri sipariş verdiğim kitaplık gelmedi. MNG kargoda görünüyor ama ortalıkta kitaplık yok. Lü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 eylülde Bofigo adlı satıcıdan sehpa sipariş ettim ve ürün verilen tarihler arasında teslim edilmedi. Teslimat süreci gecikti her neyse ürün geçte olsa elime ulaştı fakat bu seferde sehpanın ayaklarından biri hatalıydı ve bende iade için geri yolladım. İade süreci de en az teslimat kadar uzun sürd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.09.2020 tarihinde sipariş verdiğim ürünün ücretini kredi kartımdan aynı anda kestiler. Fakat ürünün kargoya verilmesi 19.10.2020 tarihinde gerçekleşti. Ürün açıklamasında en geç 21.10.2020 tarihinde kargoya verilecek yazıyordu. Bende herhalde önlem amaçlı bu tarih yazılmıştır düşüncesi ile sipari...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'un iletisim bilgileri hakkında fikir sahibi olmadığı satıcısı su an hiçbir ulaşım sağlayamıyorum. Para iadem iptal seçeneğim olmasın diye kargoya verilmiş gibi gösteriyorlar. Kargom hareketsiz görünüyor. Siparişimin akıbeti hakkında hiçbir bilgi yok. Trendyol'un bu şekilde kişilerle çalışıp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü Hepsiburada sitesinden özellikle görseldeki renk seçimini yapmamıza rağmen seçmediğimiz renk geldi... Bir insanın ya renk körü olması ya da işini ciddiye almıyor olması lazım... Bir aydır ürünün gelmesini bekliyoruz. Telefonlar kapalı hiçbir şekilde satıcıya ulaşılamıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5 aydır Bofigo firmasından aldığım 3 adet kamp sandalyesi elime ulaşmadı kargo firması teslim edildi olarak gösterip para iadem sağlanmıyor Defalarca aradığım halde hiçbir geri dönüş alamadım Trendyol dan ve Bofigo dan şikayetçiyim. Aylarca aramaktan yoruldum. ŞikayetçiyimDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum