Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Kapsamındaki Kombi Bakım Hizmeti Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
06 Aralık 2025 16:02
401

BNP Paribas Sigorta şirketinden, Media Markt’tan almış olduğum Philips 7000 serisi robot süpürge için 1 yıl cihaz koruma ve 1 yıl uzatılmış sigorta yaptırdım. Sigorta yaptırırken, yılda bir defa klima ve kombi bakımının ücretsiz olduğu özellikle söylendi ve bu hizmeti alabileceğim belirtildi.

Eylül 2025’ten beri kombi bakım hizmetinden yararlanmak için defalarca aramama rağmen, her seferinde “Sizi ilgili birime yönlendiriyoruz, sizi arayacaklar.” denilerek oyalandım ve bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Poliçe kapsamında açıkça belirtilen bu hizmet tarafıma sunulmadığı için mağdur ediliyorum ve sigorta yapılırken verilen sözlerin tutulmadığını düşünüyorum.

BNP Paribas’ın, kombi bakım hizmetini en kısa sürede tarafıma sağlamasını ve poliçemde yer alan diğer haklarım konusunda da açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

08 Aralık 2025 07:30 (Şikayetten 1 gün sonra)
17 Aralık 2025 11:20

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 17.12.2025 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Eylül 2025 12:51
328

profile
30 Eylül 2025 19:03
336
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

BNP Paribas Cardif Sigorta Kapsamındaki Arızalara Çözüm Sunulmadı, Mağdur Edildim

profile
06 Mayıs 2025 11:44
363
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Haziran 2025 12:01
338

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz